付家坡客运站

　　付家坡客运站网上订购票预售三天，订票后要仔细记录和妥善保管页面上显示的订单号和取票码。下面有付家坡客运站的介绍以及进行网上购票的细则。

　　简介：成立于1984年的湖北公路客运(集团)有限公司武昌付家坡汽车客运站，位于武汉市武昌区黄金地段——武珞路358号，总占地面积为3.8万平方米。2006年由湖北公路客运(集团)有限公司投资3000万元进行改建。站房大楼设施先进、功能。拥有三个候车厅，候车面积达4000平方米，可以同时容纳2万名旅客候车;冷暖中央空调给旅客营造一个四季如春的舒适候车环境。宽敞明亮的售票厅，设有15个售票窗口，全部实现联网售票。24个检票口，全部实行条形码电子检票系统。车站实行站务服务智能化管理，具有微机售票、电话订票系统、远程售票系统、条形码检票系统。站内自动手扶电梯、国际国内直拨电话、电视接收系统、自动安全消防系统、电子监控系统等设施一应俱全;候车大厅内设有设有旅客电子触摸查询系统、通用国际标识。为了方便旅客，武昌傅家坡汽车客运站内设有购物中心、小件寄存、货物托运等多种配套服务区;拥有60个发车位的现代化发车场，日发客运班次1600余班，日均发送旅客万人次, 可满足日发送旅客3万人次，节假日高峰时段4万人次的客流高峰流量。160多条班线网络覆盖湖南、安徽、浙江、江苏、河南、福建、广东、广西、上海等18个省、自治区、直辖市160多个站点，营运辐射半径达1600公里。，武昌傅家坡汽车客运站已经发展成为全国的公路客运枢纽站之一。为方便老、弱、病、残、孕等特殊旅客乘车，武昌傅家坡汽车客运站相应配备了残疾人专用车、特殊旅客绿色通道和婴儿床等便民设施。车站服务精品班组——“客运天使”为乘车旅客提供热情主动服务，并为特殊旅客提供进站购票乘车一体化的特色服务。让旅客切实感受到舒适感、温馨感、亲切感、留恋感。武昌傅家坡汽车客运站以“尊重旅客，以旅客为中心”的服务理念，“诚信为本，信誉至上”的企业文化，致力于提高线路覆盖率，和旅客就近购票。在湖北省、武汉市广泛设立远程售票点70个。并将开设网上购票，真正实现旅客足不出户，就可了解、完成所有的出行前准备工作。武昌傅家坡车站是是华东地区规模的专业长途汽车客运站，是国家一级AAA车站并通过国际ISO9001贯标论证。被中华人民共和国交通部评为“文明客运站”，车站QC小组分别被国家、交通部、湖北省交通厅授予“质量管理小组”称号，车站党委被中共湖北省委评为“先进基层党组织”，车站多次获得湖北省交通厅授予的“全省交通系统文明示范窗口”、“文明班组”、“文明港站”称号，被湖北省精神文明办命名为“创建文明行业活动示范点”，获得武汉市“先进单位”称号，多次被市交委评为“先进单位”、“窗口单位”、“创建全国卫生城市立功单位”等、并在第十一轮、第十二轮交通系统文明创建活动中被评为“新风窗口”，被武汉市公路运输管理处评为武汉市汽车客运站创建诚信服务窗口“优胜单位”，是武汉市“物价信得过单位”，同时被市公交分局评为创建安全单位“先进集体”，是武汉市武昌区的“文明单位”。

　　付家坡客运站网上订票的规定：

　　一、订票购票

　　1、付家坡客运站网上订购票预售三天(包括当天)，节日运输期间，车票预售天数将延长(以网上实际显示天数为准)。

　　2、网上售票系统仅发售普通客票，不发售儿童票、荣军票等优惠票。如需购买，请带相关证件到各车站售票窗口购买。

　　3、购票系统24小时为旅客提供订购票服务。本网上购票系统限购当前时间三小时后的客票。一次性购票多只可售三张，如需订购更多的客票请再次进行购票操作。

　　二、支付

　　1、付家坡客运站与银联公司合作，对全国持银联卡旅客，提供网上支付服务。为保障消费者的利益，在支付环节上请消费者参见各银行网站上的相关规定进行操作。

　　2、一旦进入支付页面，请尽快付款，付款时间为钟，超时后请停止付款操作，逾时操作则视作支付不成功，该次订座自动取消。如需购票请重新操作。

　　3、当旅客进行支付后，系统如没有返回电子票号或显示“服务器繁忙”、“支付失败”、乱码等失败信息提示时，请勿急于重复提交订单。应及时拨打乘车站服务热线查询，在没有终确定购票结果前，若重复提交订单，导致重复出票，由此所产生的损失将由订票人自行承担。

　　4、订购票成功后，请耐心等待网银页面跳转，并仔细记录和妥善保管页面上显示的订单号和取票码。

　　三、取票

　　1、旅客在换取车票时，须提供电子取票密码，注册手机号和订票人有效的证件原件(该手机号及有效证件需要与网上订票时使用的相同)，经工作人员确认后即可办理出票手续。取票时请注意核对车票是否与旅客出行要求一致。

　　2、取票窗口服务时间：

　　傅家坡客运站 武汉市武昌区武珞路348号

　　注：发车前30分钟(黄金周、长假期等客运高峰期应至少提前一小时以上)携带电子车票密码或相关证件(如用户选择凭身份证取票)到车站站点换取纸质车票上车。

　　3、请注意保管好并保密订购票的取票密码，到乘车站换取纸质车票时，不要删除密码，不能提供密码者不能领取车票。如由于旅客的泄密而造成的损失，由订票者自行负责。如需购买保险票，请持客票到指定窗口购买。

　　四、退票

　　已售出的客票，网上不受理退票业务。消费者如需退票，请到所订购客票的车站取出客票后再退票。并根据交通部《汽车客运站收费规则》和湖北省交通厅、物价局《汽车客运站收费规则》的规定，当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面金额10%计收，不足0.5元按0.5元计算;当次客运班车开车前2小时以内办理退票，按票面金额的20%计收退票费，不足1元按1元计算;收取相应的退票费。

　　联系方式：

　　在线咨询服务时间8：30-17：00(周一至周五)

　　投诉电话：027-85603213